為深入貫徹落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求，切實(shí)打通服務(wù)職工的“最后一公里”，4月13日上午，橋靠分公司黨總支部書記于鐵強(qiáng)同志深入第三運(yùn)營(yíng)所與一線職工開展談心談話活動(dòng)，旨在傾聽(tīng)基層心聲，破解工作難題，凝聚發(fā)展合力。
談話過(guò)程中，針對(duì)職工們提出的關(guān)于專業(yè)技能培訓(xùn)和考試、崗位定級(jí)、客服上門時(shí)效和辦公室硬件配備等工作中遇到的實(shí)際困難，于鐵強(qiáng)同志認(rèn)真傾聽(tīng)、逐條記錄，對(duì)大家提出的部分問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答和說(shuō)明。對(duì)于無(wú)法立即解決的問(wèn)題及意見(jiàn)建議，他明確表示訪談后與公司及分公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通，落實(shí)具體情況提出整改建議，確?！笆率掠谢匾簟⒓兄洹?。
在交流中，于鐵強(qiáng)同志對(duì)第三運(yùn)營(yíng)所本供暖季的保供工作給予了充分肯定。他指出，第三運(yùn)營(yíng)所作為服務(wù)用戶的前沿陣地，要更加耐心答疑解惑，以專業(yè)素養(yǎng)守護(hù)千家萬(wàn)戶暖流。他叮囑職工要時(shí)刻緊繃安全生產(chǎn)這根弦，在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和管網(wǎng)檢修時(shí)，必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好安全防護(hù)，堅(jiān)決杜絕違章作業(yè)，為下一個(gè)供熱季的安全穩(wěn)定運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
此次書記訪談不僅是一次情緒的疏導(dǎo)，更是一次思想的統(tǒng)一。于鐵強(qiáng)同志強(qiáng)調(diào)，分公司黨總支將持續(xù)常態(tài)化開展“書記訪談日”活動(dòng)，通過(guò)這種“走下去”的方式，將問(wèn)題化解在基層，將力量凝聚在一線。
運(yùn)營(yíng)所職工紛紛表示，通過(guò)與書記面對(duì)面交流，感受到了分公司的重視與關(guān)愛(ài)，工作思路更清了、心里更暖了、干勁更足了。今后將以更加飽滿的熱情投入到設(shè)備檢修和用戶服務(wù)工作中，以實(shí)際行動(dòng)擦亮城發(fā)供熱的服務(wù)品牌。
