10月30日，燃氣熱力公司生產(chǎn)技術部在日常設備巡檢中發(fā)現(xiàn)位于電信云計算中心的一臺關鍵服務器出現(xiàn)硬盤故障報錯。技術人員發(fā)現(xiàn)服務器硬盤狀態(tài)異常后，立即啟動了標準的故障處理流程。首先對故障進行了詳細診斷與確認，確保準確識別問題硬盤，并按照設備管理規(guī)范啟動了維保流程。在等待新硬盤送達期間，技術人員密切監(jiān)控服務器運行狀態(tài)，制定了詳細的數(shù)據(jù)安全保障方案和更換計劃。
11月4日，新硬盤送達后，技術支持團隊迅速行動，按照規(guī)范的硬盤更換流程完成現(xiàn)場更換工作。更換過程中嚴格遵守操作規(guī)范，卸下故障硬盤并替換為全新硬盤，確保連接穩(wěn)固可靠。隨后技術團隊完成了新硬盤加入磁盤陣列的配置部署工作。經(jīng)過全面測試，確認服務器已恢復正常運行狀態(tài)，所有數(shù)據(jù)均完好無損。
此次硬盤故障的快速解決，不僅保證了云計算中心服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性，也檢驗了公司的設備維護流程和應急預案的有效性，為后續(xù)設備管理工作積累了寶貴經(jīng)驗。
